Perguntas frequentes

Como se cadastrar?

Para participar acesse o site, clique em "Cadastre-se" e preencha os seus dados, será necessário enviar uma cópia do contrato social. Após o cadastro, os seus dados serão analisados e em até 24 horas será liberado para participação nos eventos.

Existe algum custo para se cadastrar?

Não existe custo para participar da plataforma, o cadastro é 100% gratuito. Ao entrar na plataforma, você terá acesso a TODOS os veículos anunciados e TODAS as soluções do GrupoVirtual.

É necessário à validação do cadastro?

Sim, você fez apenas o pré-cadastro, para participar do evento é necessário completar o cadastro com seus dados e anexar o contrato social, além de aguardar a análise. Este procedimento deve ser realizado até 24 horas antes do evento para que tenha acesso a participação.

Qual o prazo para efetivação do cadastro?

Será considerado válido o cadastro efetuado até um dia antes da data programada para o evento e com e-mail confirmado.

Como definir o apelido/usuário de acesso?

O ideal é buscar palavras ou junções de nomes com o qual se identifique. Ex.: nome mais sobrenome, apelido de infância, abreviações, entre outros. Evite utilizar o e-mail, numerações e termos depreciativos.

Quem pode se cadastrar?

Poderão participar dos eventos apenas pessoas jurídicas do comércio automotivo, como lojas, revendas e concessionárias selecionados pelo time comercial lembrando que o participante deve estar com a situação regular na Receita Federal e o responsável pela empresa deve ser identificado no cadastro.

Meu cadastro está bloqueado, o que devo fazer?

Contate nossa Central de Atendimento para os devidos esclarecimentos sobre o desbloqueio de seu cadastro.

Quais os documentos necessários para o cadastro?

Para efetivação do cadastro será necessário anexar o contrato social.

Como saber se o meu cadastro está liberado?

Será enviado um e-mail com a confirmação de liberação e em seu cadastro aparecerá que está apto a participar.

Como recupero minha senha?

Para recuperar a sua senha, você precisa seguir os passos abaixo:

1. Acessar o link login
2. Clicar no botão "Esqueceu sua senha?"
3. Digitar seu e-mail ou CNPJ e clicar no botão "Enviar instruções por e-mail"
4. Em seguida, você receberá um e-mail para efetuar a alteração, nele você deverá clicar em "Mudar Senha"
5. Pronto, agora é só digitar o código de verificação que está no e-mail e definir a sua nova senha

Recebi um e-mail solicitando documentos. o que fazer?

Para garantir a segurança de nossos compradores e anunciantes, no momento do cadastro você deverá anexar um documento de identificação pessoal no próprio site.
Caso não tenha anexado documentos no momento do cadastro, nós pediremos para que você acesse a plataforma e complete o cadastro.
Importante: A VIRTUALVENDADIRETA não solicita envio de documentos, informações de cartões e senhas por e-mail.

O que é Tabela Fipe?

A Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas – Fipe é uma organização de direito privado, sem fins lucrativos, criada em 1973. Entre seus objetivos está o apoio a instituições de ensino e pesquisa, públicas ou privadas, em especial o Departamento de Economia da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP). Possui, hoje, destacada atuação nas áreas de ensino, projetos, pesquisa e desenvolvimento de indicadores econômicos e financeiros.

Posso financiar algum carro da Virtual Venda Direta?

Hoje a Virtual Venda Direta não oferece serviços financeiros como financiamento, empréstimos ou parcelamento, apenas pagamento via boleto bancário ou Pix.
No Grupo Virtual temos a Virtual Financiamentos para análise de seu credito ou de seu cliente.